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京东空包网:2018年京东排名异常的问题

更新时间:2018/8/23 / 阅读次数:173

一、虚假交易常见问题

京东空包网:京东虚假交易一般质控都会给三种处罚结果,第一种是警告,第二种是直接扣分,第三种是运营通知你,你店铺刷单,那么通常命中警告的会比较多,如果命中直接扣分,没有一次警告的一般都是店铺操作量级太高了。

京东反作弊导致商家遇见有以下这几种问题最常见

1.警告:直接在奖惩机制里面开一个罚单(一般不扣分或者扣1分),然后删除评价

2.扣分:同样在奖惩里面开一个罚单,不过这个比较严重是直接25分

3.排名乱跳:京东共性影响监测到这款商品的单量已经到达一个量级,所以SKU会随意跳(降权的前期现象)

4.排名消失:直接是排名不见了,好几天不显示(目前建议先上下架处理一下),几天后就显示在后面或者通过上下架处理重新被京东索引到恢复排名。

5.隐形降权:京东质控人为控制,看你的商品操作一定量级对这个SKU进行降权,你始终上不了前几排。

6.直接下架:京东质控对这款商品监控后,对SKU的商品进行下架,直接说违规操作。

7.订单过滤:你操作的越多过滤的越多,京东直接对订单不计入权重,你怎么操作都没用,但是目前京东基本每个刷单平台都会存在过滤现象,比拼的是谁过滤更低。

8.删除评价:对你操作的量级订单后评价进行删除,你怎么评价都不计算,被删除的评价直接被京东过滤。

9.工单降权:京东会下工单扣分,然后会对产品直接进行强制性的降权,直接在二十页后降权30天

二、京反作弊部门

京东空包网:京东目前有质控部门和风控部门,其实是两个部门提出反作弊需求,然后给成都研究院进行反作弊研究,主要配合搜索部门。

目前京东反作弊工作的进程

1.人治阶段

风控和质控两大部门组成纠察小组,人工识别虚假交易的行为,针对虚假交易的sku降权(锁定)、扣分、罚款;同时规则针对大额订单进行特殊处理(京东搜索产品负责人商倩兰曾公布此规则)

2.人工识别

随着大家看到的京东的红利期,众多商家纷纷入驻京东,竞争也更激烈,各种淘系的操盘者也把当初淘系的做法带到京东。京东随之也指派质控部门来负责查单,用人工的方法来处理作弊sku及作弊的店铺。

其实做研发的是不懂其中维度的,主要还是质控部门(一个系统多个部门操心,这个是京东文化),那一般如果质控告诉你运营负责人说,这个店铺刷了,那么你的店铺就是处于接近临界线了。所以你再不听劝的操作下去,那你店铺在京东每年有几个月开罚单的时候,你的店铺就会在名额里面。

2018京东系统再度升级

2018年,京东对刷单查得特别严格,对于很多商家之前刷单的方法现在已经不可靠,没有对的方法没有计划乱搞,最后只会导致销量过滤、产品降权、没有任何搜索排名,而且还容易被稽查。

三、不规范自刷存在的问题

1、IP重复率高,不是刷了一单,更换了IP就可以,IP重复率高是很容易被稽查到的,或者说是不是很多人在使用这个IP地址,这个IP的重复使用率太高了,光这一点就是造成自刷评价被删的主要问题

2、目前京东是抓取环境MAC的,现在单个物理环境上通过更换IP的渠道目前是行不通的

3、选用优质的小号,2018年最重要的还是账号,京东系统会先过滤掉大部分不安全号所产生的订单评价

4、收货:去年动作是评价,今年动作是收货。(控制好收货尤为重要)

5、访问深度:去年底京东增加了一些维度,比如在宝贝底部停留时间以及店铺的停留时间都做了一个维度的监控,所以大量订单出现深度访问不合格,京东会整个今天的订单进行排查审核过滤反作弊

6、IP环境:必须使用加密的IP,否则真实IP仍然能轻易被捕捉到,只有同时修改物理地址(电脑手机硬件信息),封闭端口等,才能让京东抓不到任何漏洞,目前自家2个天猫店安全稳定操作着,还有数不清的京东案例

7、操作的SKU单一,关键词单一,这些都是会引起反作弊系统的稽查,建议目前要开始操作店铺动销率

四、目前新增服务分

目前新增:服务分

现在权重占比不大,以后会慢慢加权的

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